Política de
Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Para operar la plataforma Business Manager, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y número de teléfono del administrador principal.
• Datos comerciales: información de productos, inventario, precios y ventas de tus sucursales.
• Datos de uso: métricas de acceso, interacción con la plataforma y rendimiento del sistema.
• Datos de pago: procesados a través de proveedores externos seguros (no almacenamos números de tarjeta).

2. Uso de la Información

Tus datos se utilizan exclusivamente para brindar, mantener y mejorar la plataforma. No vendemos información a terceros. Los datos comerciales de tus sucursales permanecen aislados entre sí mediante Row Level Security (RLS) y solo tú, como administrador principal, determinas quién puede acceder a cada uno.

3. Almacenamiento y Seguridad

Toda la información se almacena en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Implementamos:

• Autenticación multifactor para cuentas de administrador.
• Respaldos diarios con retención de 30 días.
• Monitoreo continuo de accesos no autorizados.
• Políticas estrictas de rotación de credenciales.

4. Compartición con Terceros

No compartimos datos personales con terceros salvo en estos casos específicos:

• Proveedores de infraestructura cloud (hosting, base de datos) que actúan como encargados del tratamiento.
• Procesadores de pago externos para transacciones financieras.
• Cuando la ley nos obligue a hacerlo mediante orden judicial válida.

5. Retención y Eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides cancelar tu suscripción, puedes solicitar la exportación de tus datos dentro de los 30 días posteriores. Pasado ese plazo, eliminamos toda la información asociada a tu cuenta de forma irreversible.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Pedir la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Exportar tus datos en un formato portable.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@alejandrotechnology.com.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.